พี่ปกป้อง เป็น chatbot ที่ สคบ. ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นผู้ช่วยให้คำปรึกษาผู้บริโภค สามารถคุยสอบถามเรื่องด้านธุรกิจออกกำลังกาย, ด้านธุรกิจสายการบิน, ด้านธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่, ด้านธุรกิจให้เช่าซื้อรถยนต์, ธุรกิจการให้กู้ยืมเงิน, ช่องทางร้องเรียน, ความหมายและติดต่อหน่วยงาน, ด้านฉลาก, ด้านโฆษณา, ด้านหมู่บ้านจัดสรร, ด้านธุรกิจประกันภัย, ด้านธุรกิจบัตรเครดิต, ด้านธุรกิจขายอาคารชุด, ด้านธุรกิจการให้เช่าที่อยู่อาศัย
แอพพลิเคชั่นให้บริการประชาชนด้านคุ้มครองผู้บริโภค ที่ได้รวบรวมข้อมูล จากหลากหลายหน่วยงานให้สามารถเรียกดู เข้าถึง และตรวจสอบข้อมูลผู้ประกอบการ การขึ้นทะเบียนจดแจ้งประกอบธุรกิจ ประกอบอาชีพ เรียกดู และเข้าถึงข้อมูล การเตือนภัยสินค้า บริการ องค์ความรู้ ข่าวสาร รวมทั้งการวิเคราะห์เปรียบเทียบข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค พูดคุยกับคุณปกป้องบอทผู้ช่วยให้คำปรึกษาด้านการบริโภค และยังตรวจสอบการบริการ เช่น การรับเรื่องร้องทุกข์ การไกล่เกลี่ยออนไลน์
ฟังก์ชั่นบริการรับเรื่องร้องเรียนอีกช่องทางเพื่อให้สามารถร้องเรียนได้สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น สามารถจัดการได้ในแอพเดียว ร้องเรียนง่าย เพียงแค่ปลายนิ้ว
ฟังก์ชั่นบริการผู้บริโภค ในด้านการตรวจสอบข้อมูลผู้ประกอบการ การขึ้นทะเบียนจดแจ้ง และใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ ในการอำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว และช่วยให้ผู้บริโภคได้ข้อมูลอย่างรวดเร็ว
ฟังก์ชั่นบริการข้อมูลสถิติด้านการคุ้มครองผู้บริโภค วิเคราะห์แนวโน้มและทิศทางของปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคในมิติต่าง ๆ เพื่อกำกับ ติดตามการแก้ไขปัญหาด้านการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม
ฟังก์ชั่นบริการการแจ้งเตือนภัยให้ผู้บริโภค ด้านองค์ความรู้ในด้านการบริโภค และข่าวสาร เพื่อให้ผู้บริโภคได้เข้ามาศึกษาหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน ตามสถานการณ์ต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นกับตัวผู้บริโภคได้ เช่น ถูกหลอกให้สมัครสมาชิกโดยมีผลตอบแทนสูง หรือการรับบริการที่ไม่ได้มาตรฐาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับ มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะไม่ถูกเปิดเผยหากไม่ได้รับความยินยอม
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ผ่านการทดสอบความปลอดภัยในทุกขั้นตอนตามมาตรฐานสากล
ป้องกันการโจรกรรมข้อมูล
เข้ารหัสข้อมูลอย่างแน่นหนา ป้องกันการโจรกรรมระหว่างการรับ-ส่งข้อมูลสำคัญทางราชการ
ระวังและติดตามสถานะของข้อมูล
ดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อติดตามข้อมูลการทำงานในทุก ๆ ขั้นตอน
Copyright © OCPB. All Rights Reserved.